นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ro81

ro81 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อให้สามารถให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

เราไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้อย่างชัดเจน และจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนทุกครั้ง

ro81 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ได้แก่:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ตรวจสอบตัวตน สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้งาน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการสนับสนุนลูกค้า
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินกระบวนการ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) ตามที่กฎหมายกำหนด
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การใช้งานที่ผิดปกติ และการฉ้อโกงในทุกรูปแบบ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้งานและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การสื่อสารกับผู้ใช้งาน: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ข้อมูลด้านความปลอดภัย และข่าวสารที่สำคัญ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเตือนของปัญหาการติดพนันและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

ro81 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมอีกครั้งตามกฎหมาย

ro81 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney Wallet และช่องทางการชำระเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาและให้บริการเกมที่ร่วมมือกับ ro81 ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud Storage และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและการเงิน: ผู้สอบบัญชี ทนายความ และที่ปรึกษาที่มีข้อตกลงรักษาความลับอย่างเป็นทางการ

ro81 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทดังนี้:

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม

ro81 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการดำเนินงาน ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลผ่านการเข้ารหัส AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน ro81 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยยึดหลัก "Least Privilege" คือเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การตรวจสอบและเฝ้าระวัง: ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมที่ผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากและเข้ารหัสทั้งหมด เพื่อรับรองความต่อเนื่องของบริการ
• การทดสอบความปลอดภัย: ทีมงานด้านความปลอดภัยของ ro81 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

ro81 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องด้วย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ro81 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในอุตสา หกรรม

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ ro81 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในบางกรณี ro81 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขดังนี้

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้บังคับในประเทศไทย
• มีการทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่นๆ กับผู้รับข้อมูล
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ ro81 กำหนด
• การโอนข้อมูลมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการแก่ท่านโดยตรงเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์อื่น

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกการคุ้มครองที่เราใช้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11

ro81 ให้บริการสำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราไม่รับสมัครหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ ro81 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกรายก่อนการเปิดใช้บัญชี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ro81 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการแก้ไขในสาระสำคัญ ro81 จะดำเนินการดังนี้:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
• แสดงประกาศที่ชัดเจนบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มในช่วงระยะเวลาการเปลี่ยนแปลง

การที่ท่านยังคงใช้บริการ ro81 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ ro81 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกระบวนการที่ระบุในหัวข้อที่ 7

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ro81 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

ro81 จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และถือเป็นฉบับปัจจุบันที่ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของ ro81